SERM-сопровождение

Создадим и поддержим положительный имидж вашего бренда, сделаем его популярным, повысим репутацию и узнаваемость компании на пространствах интернета на регулярной основе.

SERM —

это такой вид скрытого маркетинга по управлению репутацией компании и формированию положительного имиджа ее бренда в интернете, который использует инструменты SEO-оптимизации.
ORM (Online Reputation Management) – это более широкое понятие и включает в себя полный комплекс работ и различных мероприятий по управлению репутацией компании в Интернете. SERM — это лишь составляющая ORM по формированию репутации в поисковой выдаче

Управление репутацией в поисковых системах

Управление репутацией в поисковых системах (SERM) заключается не только в формировании поисковой выдачи по запросам пользователей компаний с положительным контентом о компании, бренде, товарах, событии или персоне, но и формирование авторитета компании среди непосредственных посетителей магазина. Перед приобретением того или иного товара или услуги, покупатель всегда стоит перед выбором, различными преградами, сомнениями, возражениями. В этом случае наиболее эффективным способом побуждения и убеждения будут положительные отзывы, оставленные другими пользователями о данном товаре или услуге. Такая система влияния и убеждения превращает потенциальных посетителей сайта в реальных покупателей.

Большая часть трафика проходит через такие системы-гиганты отзывов как Яндекс.Карты, Маркет, Услуги, Яндекс.Кью, Google maps, 2GIS, Отзовик, Irecommend. Есть и специализированные: Prodoctorov, Booking, Tophotels, Wildberries, Tiu, Авито. Такие лидеры формируют поисковую выдачу убедительными отзывами для создания положительного имиджа компании. Это помогает клиенту принять взвешенное решение о покупке.

Наши специалисты создадут безупречный имидж вашей компании в Яндекс и Google, а также мы удалим негативные отзывы, комментарии и другой отрицательный контент из поисковиков, заменяя положительными отзывами, статьями, новостями.

Что дает хорошая деловая репутация компании?

Повышение продаж

88% всех пользователей интернета доверяют отзывам клиентов интернет-ресурса, соответственно, при увеличении положительных комментариев посетителей вероятность покупки потенциальным клиентом разительно повышается, а также рекламные кампании для магазина становятся эффективнее.

Найм лучших сотрудников

Хороший имидж компании позволяет фирме сформировать хорошую HR-репутацию на рынке труда, и соответственно позволяет привлекать к работе лучших и авторитетных специалистов, так как более половины соискателей работы ориентируются на отзывы о работодателях.

Выгодные процентные ставки

В настоящее время прежде чем принять на обслуживание компанию банки проверяют ее деловую репутацию — это непосредственное требование Центробанка России. А также страховые компании оценивают риски при оформлении страховки, учитывая репутационную историю организации.

Привлекательность бизнеса

Данный вид маркетинга, за счет формирования положительного имиджа, очень повышает привлекательность компании и ее стоимость для инвесторов, поставщиков и партнеров.

Продвижение сайта

Технология SERM увеличивает посещаемость сайта, его конверсию, повышает позиции в Яндексе за счет репутационных (трастовых) факторов ранжирования в поисковой системе.

Защита от возможного негатива

SERM используется в качестве превентивных мер сокращения негатива в интернете. На первые позиции поисковых систем по брендовым поисковым запросам пользователей выводятся подконтрольные сайты, соответственно негативные отзывы, комментарии и отрицательный контент на них удаляем за час.